ანაზღაურებისა და მიწოდების პირობები
ანაზღაურების პოლიტიკა
ანაზღაურების ვარგისიანობა
- ანაზღაურება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნივთი არის დეფექტური, დაზიანებული ან არ შეესაბამება აღწერილობას.
- ანაზღაურების მოთხოვნისთვის, აუცილებელია წარმოადგინოთ პრობლების მტკიცებულება (ფოტოები/ვიდეოები) მიწოდებიდან 7 დღის განმავლობაში.
არანაზღაურებადი ნივთები
- საბოლოო გაყიდვად მონიშნული ნივთები ან აქციური პროდუქტები არ ექვემდებარება ანაზღაურებას.
- ანაზღაურება არ ვრცელდება მცირე დაგვიანებებზე, რომლებიც გამოწვეულია გაუთვალისწინებელი გარემოებებით (მაგ., საბაჟო შემოწმება ან ფოსტის შეფერხება).
ანაზღაურების პროცესი
- დაგვიკავშირდით ელ.ფოსტის საშუალებით [simondenisoff@gmail.com] და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და დეტალები.
- ანაზღაურება განხორციელდება თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე დამტკიცებიდან 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში.
მიწოდების პოლიტიკა
დამუშავების დრო
- შეკვეთები მუშავდება 2-5 სამუშაო დღის განმავლობაში.
მიწოდების დრო
- სტანდარტული მიწოდება ჩვეულებრივ გრძელდება 15-30 სამუშაო დღე, დანიშნულების ადგილის მიხედვით.
- მიწოდების დრო შესაძლოა შეიცვალოს საბაჟო შემოწმების ან სხვა გაუთვალისწინებელი შეფერხებების გამო.
ტრეკინგი
- თქვენი შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ ტრეკინგის ნომერს, რათა აკონტროლოთ მიწოდების სტატუსი.
გაუქმებული ან დაბრუნებული პაკეტები
- თუ პაკეტი დაბრუნდება არასწორი მისამართის ან დაუმტკიცებელი მიწოდების გამო, მომხმარებელი პასუხისმგებელი იქნება გადაზიდვის ხარჯებზე.
დაგვიკავშირდით
თუ გაქვთ კითხვები ჩვენს ანაზღაურების ან მიწოდების პირობებთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით ელ.ფოსტის მისამართზე: simondenisoff@gmail.com.